Términos de servicio
Transporte Terrestre

Transporte terrestre con salidas diarias - Camión

El servicio de Transporte Terrestre – Daily Truck – ofrece una solución eficiente y confiable para sus necesidades logísticas.

Con rutas optimizadas, y un estricto cumplimiento de plazos, nos aseguramos de que sus mercancías lleguen a su destino de forma rápida y segura.

Exportación/Importación

  • Relación peso/volumen: Para Portugal continental y las islas, la relación es de 200 kg/m3.
  • Peso real máximo por volumen: 70 kg
    • NOTA: Puede haber algunas excepciones, concretamente para los países de la Zona 6. En los casos de paquetes con pesos reales superiores a 65 kg, confirmar con el Servicio de Atención al Cliente (SAC)
  • VMV – «Valor mínimo por volumen» – Valor a aplicar, siempre que el resultado de multiplicar el VMV por el número de paquetes en un mismo envío sea superior al precio indicado por el contrato de servicio, en el rango de peso respectivo.

VER SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

  • Dimensiones máximas: en cualquier dimensión 120 cm y (2xH)+(2xW)+L < 300 cm
    • NOTA: Los envíos con dimensiones mayores deben ser confirmados por el Servicio de Atención al Cliente. Además, algunos destinos pueden requerir una tarifa adicional para paquetes grandes, por un monto de 20 € por paquete.
  • Impuesto de origen/destino de alto riesgo:  Para los países de riesgo, con embargos u otras limitaciones económicas y sociales identificadas en las zonas de alfaloc, se aplica una tasa de  25 €.
    • Comprobar la disponibilidad del servicio para el destino deseado.
  • Envíos a Áreas No Metropolitanas: Para envíos hacia y desde áreas no metropolitanas, se aplica una tarifa de  0,38 €  por kg, con un mínimo de  15 €, además del valor del servicio.
  • Entregas a destinos privados: incurrirá en una tarifa adicional de € 4.00 EUR.
  • Costo de corrección de auditoría. Cuando la masa imponible auditada sea mayor o igual al 25% de la indicada en la Carta Porte. 8% de la corrección con un mínimo de 1,50 Euros por envío.
  • Tasa aplicada a la ausencia de datos críticos para el éxito de un transporte de 4,00 €.
  • Tarifa de combustible:  Ajustamosy divulgamos ,  semanalmente, esta tarifa con 5 días de anticipación. 
  • Documentación: Todos los envíos deben ir acompañados del documento detransporte  respectivo  (albarán de entrega, albarán de transporte, factura).
  • Embalaje:   alfaloc advierte de laimportancia de empaquetar correctamente los pedidos.  La responsabilidad del embalaje recae en el remitente.
  • Etiquetado: Todos los paquetes deben estar debidamente etiquetados con la identificación y dirección del destinatario.
  • Servicios adicionales: Para obtener información sobre servicios de manipulación adicionales, restricciones de servicio y límites de peso y dimensiones, consulte nuestro Servicio de Atención al Cliente.
  • Los transportes se realizarán de acuerdo con las Condiciones Generales de alfaloc

Ver también Condiciones Generales para la Prestación de Servicios

Atención al cliente – sac@alfaloc.pt, 917 777 100 o 707 212 707

(Llamada a la red móvil nacional)
(Convocatoria de red nacional de valor agregado fijo. Desde un número fijo, llama con un coste máximo de 0,09 € + IVA por minuto, con facturación por segundo desde el primer minuto.)
(Desde el número de móvil, llama con un coste máximo de 0,13 € + IVA por minuto, con facturación por segundo desde el primer minuto. El costo efectivo depende de los operadores).

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