Términos de servicio
Nacional

Entregas en Portugal continental e Islas.

Antes de enviar sus pedidos, consulte los Términos de servicio – Nacional. Asegúrate de cumplir con todas las restricciones, evitando posibles problemas.

  • Relación peso/volumen: Para Portugal continental y las islas, la relación es de 250 kg/m3.
  • Dimensiones máximas: El límite establecido es de 200 cm, para cualquier dimensión en el transporte nacional.
  • Nacional: alfaloc aplica la tarifa a los envíos nacionales que incluyen recogida, o entrega, a los códigos postales de las delegaciones, así como al centro de operaciones de alfaloc.
  • Comisión de recogida: Si la recogida no se lleva a cabo, según lo solicitado, por causas ajenas a alfaloc, se cobrará una tasa de 5 €.
  • Segunda entrega y posteriores entregas: Si no entregamos en el primer intento, aplicaremos una tarifa adicional de +70% por cada intento de entrega adicional.
  • Información adicional: Obtenga información sobre servicios de manipulación adicionales, restricciones de servicio y límites de peso y dimensiones en el transporte nacional poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Ver Servicios Extra

  • Cargo por combustible: Ajustamos y divulgamos la tarifa semanalmente con 5 días de anticipación.
  • Documentación: Coloque el documento de transporte respectivo (albarán de entrega, albarán, factura) junto a sus envíos.
  • Etiquetado: Asegúrese de que todos los paquetes estén correctamente etiquetados con la identificación y la dirección del destinatario.
  • Embalaje: Hacemos hincapié en la importancia del cuidado en el embalaje de los pedidos y hacemos hincapié en que la responsabilidad del embalaje recae en el remitente.
  • IVA: se aplicará el IVA sobre el precio mostrado, al tipo legal vigente
  • Condiciones Generales: Los transportes se realizarán de acuerdo con las Condiciones Generales de Alfaloc.

Ver también Condiciones Generales para la Prestación de Servicios

Atención al cliente – sac@alfaloc.pt, 917 777 100 o 707 212 707

(Llamada a la red móvil nacional)
(Convocatoria de red nacional de valor agregado fijo. Desde un número fijo, llama con un coste máximo de 0,09 € + IVA por minuto, con facturación por segundo desde el primer minuto.)
(Desde el número de móvil, llama con un coste máximo de 0,13 € + IVA por minuto, con facturación por segundo desde el primer minuto. El costo efectivo depende de los operadores).

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