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Important : pour les envois à destination de Cuba, de l’Éthiopie, de la Guyane, de la Guinée-Bissau, de la Guinée équatoriale, de l’Iran, de la Libye, de la Syrie, de la Jordanie et de la bande de Gaza, de la Somalie, du Soudan, du Suriname, du Togo, de Trinité-et-Tobago, veuillez consulter le service client (917 777 100) pour confirmer la disponibilité des services express vers ces destinations.

Alfaloc se réserve le droit de suspendre ses services vers ces destinations ou d’autres, pour des raisons de sécurité, des politiques ou des limitations des pays de destination eux-mêmes.

Le prix indiqué comprend la taxe sur le carburant.

Le prix indiqué n’inclut pas la TVA.

Le prix indiqué est valable pour les charges avec les caractéristiques indiquées dans le devis.

Quelles que soient les valeurs mises par le client lors du calcul du prix, l’envoi est facturé pour le poids et les mesures calculés après audit de la cargaison.

Le prix indiqué résulte de la combinaison de l’origine et de la destination de l’envoi, du service choisi, du poids et des dimensions de la cargaison, qui définissent le poids imposable.

Le poids taxable est toujours le plus élevé entre le poids réel de la cargaison et son poids volumétrique.

Le poids réel est le poids de la charge lorsqu’elle est placée sur une balance.

Le poids volumétrique est l’équivalent en kilogrammes du volume de la charge, c’est-à-dire qu’il s’agit de l’espace qu’elle occupe par rapport à ce qu’elle pèse. Exemple : si une charge est légère et a de grandes dimensions, il est très probable que son poids volumétrique soit supérieur à son poids réel, donc le poids taxable dans ce cas sera le poids volumétrique.

Si vous avez besoin d’aide, vous le savez déjà : parlez-nous ici dans le chat ou au 917 777 100, ou demandez-nous de vous appeler à Appelez-moi.

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