Apporter toujours de la valeur ajoutée aux clients est l’objectif de l’équipe Alfaloc.
À cette fin, nous sommes constamment dans un processus d’amélioration continue, avec des méthodes de benchmarking, d’auto-analyse et d’innovation, tant dans la diversité et la qualité des services, que dans les processus internes, tels que la formation des employés, l’efficacité des équipements, l’ergonomie des installations et le potentiel de la technologie Alfaloc disponible.
C’est ainsi qu’est né un beau projet, en partenariat avec AR Telecom, qui nous permet aujourd’hui de servir les clients d’Alfaloc de manière encore plus rapide et plus sûre.
En tant qu’entreprise omnicanale que nous sommes – et, comme vous vous en souvenez, nous avons un trophée pour le prouver 
– la vitesse de circulation de l’information est cruciale. De plus, les attaques informatiques ressenties à diverses échelles à travers le monde – comme le virus Petya, l’un des plus récents et dévastateurs pour les entités publiques et privées, nationales et internationales – nous obligent à repenser l’ensemble de nos méthodes de sécurité. Ainsi, nous garantissons la sécurité de toutes nos données et de celles de nos clients.
L’équipe informatique d’Alfaloc a fixé des objectifs clairs pour le nouveau projet technologique.
Il s’agit notamment de la réorganisation et de la standardisation de toutes les infrastructures informatiques, de l’ajout de fonctionnalités collaboratives associées au système de messagerie et de la sauvegarde de toutes les informations corporatives. En outre, nous cherchons à atteindre un plus grand niveau d’intégration entre les communications et le cloud. Cela garantit un point de contact unique pour la configuration et le dépannage.
Tous les objectifs ont été atteints avec succès.
De telle sorte qu’AR Telecom utilise désormais l’exemple d’Alfaloc comme étude de cas pour communiquer avec d’autres clients potentiels. Pour notre part, nous sommes reconnaissants de la reconnaissance de la haute compétence technologique par rapport à d’autres entreprises du secteur des transports. Nous sommes particulièrement heureux de pouvoir désormais mieux servir les clients d’Alfaloc.
Par lui-même, on va plus loin.
L’équipe Alfaloc
