Condições de Serviço
Low Cost Nacional

Condições para um serviço nacional específico

Para necessidades muito específicas, já pode escolher um serviço nacional mais económico!

Para soluções marítimas para as Ilhas a Madeira e dos Açores, ou para carga maior.

Nacional

  • Serviço disponível apenas para os países indicados na tabela de zonas alfaloc.
  • Cada consignamento (cada carta de porte) só admite 1 volume.
  • Relação Peso/Volume: 250 kg/m3
  • Na segunda entrega (e seguintes), por impossibilidade de entrega à primeira tentativa: +70% por cada tentativa de entrega extra.
  • Custo de correção de audit. Quando o peso taxável auditado é maior ou igual em 25% ao indicado na Carta de Porte. 8% da correção com um mínimo de 1,50 Euros por envio.
  • Taxa aplicada à ausência de dados críticos para o sucesso de um transporte de 4,00€.

Ver serviços Extra

  • Taxa de Combustível: ajustada semanalmente e divulgada em com antecedência de 5 dias
  • Todos os envios devem ser acompanhados do respetivo documento de transporte (guia de remessa, guia de transporte, fatura)
  • A alfaloc alerta para os cuidados que deve ter no embalamento das encomendas. A responsabilidade do embalamento é do expedidor.
  • Todos os volumes deverão ser devidamente rotulados com a identificação e morada do destinatário
  • Para serviços adicionais de manuseamento, restrições ao serviço e limites de peso e de dimensões, consulte o nosso Serviço de Apoio a Clientes
  • Os transportes serão efetuadas de acordo com as Condições Gerais da alfaloc

Ver também Condições Gerais de Prestação de Serviços

Serviço de Apoio a Clientes – sac@alfaloc.pt, 917 777 100 ou 707 212 707

(Chamada para rede móvel nacional)
(Chamada para rede fixa nacional de valor acrescentado. A partir de nº fixo, chamada com custo máximo de 0,09€+iva por minuto, com faturação ao segundo a partir do primeiro minuto.)
(A partir de nº móvel, chamada com custo máximo de 0,13€+iva por minuto, com faturação ao segundo a partir do primeiro minuto. Custo efetivo dependente dos operadores.)

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