Na alfaloc acreditamos muito na partilha de conhecimento. Procuramos crescer juntos e em benefício de todos. Queremos ouvir a voz o nosso cliente.
Certamente que não vamos conseguir corresponder sempre a todas as expectativas dos nossos clientes. Mas trabalhamos diariamente para o conseguir.
Ajude-nos a melhorar. Dê o seu contributo com a sua avaliação.
Cada interação, cada serviço, cada gesto alfaloc, tem um enorme sentido de responsabilidade em toda a equipa.
Diariamente são centenas e por vezes milhares de envios realizados pela alfaloc.
Apesar disso, temos a noção, que cada envio é único. É o seu. É um negócio importante. É uma encomenda única. É uma peça de valor. É a responsabilidade que temos em respeitar cada um dos seus envios.
A equipa comercial alfaloc representa o que de melhor fazemos. A proximidade que procuramos, a disponibilidade que entregamos e a relação que temos com todos os nossos clientes, é única.
Como avalia o Atendimento Comercial das nossas equipas?
5 a 6 segundos é o tempo que demoramos a atender o seu telefonema. Um atendimento humano. Sem filtros, sem máquinas nem encaminhamentos.
Somos uma equipa muito dedicada ao apoio imediato aos nossos clientes.
Uma marca com 30 anos que nasceu, cresceu e manteve-se pelos seus níveis de inovação. Inovação tecnológica, mas não só.
Como sente os níveis de inovação da alfaloc na sua relação diária com a marca?
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