Gostamos de fazer os nossos Clientes felizes.

A alfaloc é uma empresa portuguesa que atua no transporte expresso.

No mercado desde 1995, a alfaloc começou por se especializar nos transportes críticos internacionais para a indústria de moldes, sobretudo na expedição de encomendas para o setor automóvel para todo o mundo.

Hoje, contamos com 4 delegações em Portugal: em Lisboa (ocidental e oriental), no Centro Litoral e em Entre Douro e Vouga.

 

10 boas razões para ser Cliente alfaloc:

1. Informação clara, rigorosa e fácil de aceder

• Na alfaloc gostamos de informar de forma personalizada e o mais rapidamente possível.
• É tão fácil falar connosco: telefone, telemóvel, e-mail, chat, Facebook, LinkedIn, etc.
• Monitorização permanente: todos os envios são controlados e a informação sobre a sua progressão é atualizada online (em Localizar um Envio ou no myalfaloc).
• Conte ainda com tecnologia de fácil uso: myalfaloc, onde pode, comodamente, emitir as cartas de porte, pedir recolhas, fazer o seguimento de envios, consultar as faturas, consultar todo o histórico dos seus envios, entre outros.
  
  

2. Atendimento 24horas por dia, com simpatia e cordialidade

• Faz parte do “ADN” da alfaloc a simpatia e cordialidade em qualquer momento e com qualquer pessoa. Gostamos de receber a sua chamada e sentir que podemos ser úteis.
• Pode falar connosco a qualquer momento: 24 horas por dia, todos os dias, por telefone 917 777 100 e/ou por email 24horas@alfaloc.pt.
• Através do 917 777 100 pode contratar um transporte com recolha imediata.
  
  

3. Rapidez nas entregas

• Somos tão rápidos que até criámos um serviço chamado Foguete ©
  
  

4. Muita experiência: muitos envios de vários setores de atividade

• A alfaloc tem Clientes de quase todos os setores de atividade: Indústria de Moldes e Plásticos, fornecedores da Indústria Automóvel em geral, Informática, Calçado, Têxteis, Laboratórios, Farmacêuticas, Setor Público, entre outros.
  
  

5. Apoio à Exportação e à Importação

• Temos todo o orgulho em apoiar empresas exportadoras portuguesas.
• Conhecemos bem todos os processos e documentação necessária para fazer envios dentro da Europa e no Resto do Mundo.
  
  

6. Flexibilidade permanente

• Nem sempre os serviços criados pelos operadores de transporte são adequados às necessidades específicas dos Clientes. Por isso, na alfaloc, temos uma equipa especializada na criação de soluções adaptadas a cada situação em concreto.
  
  

7. As melhores soluções

• Tem uma caixa para estar amanhã em Paris? Não pode falhar? Saiba que lhe vamos apresentar as melhores soluções, baseado no que precisa e na sua relação qualidade-preço.
• Estamos comprometidos com o resultado dos nossos serviços. Acrescentamos valor ao seu negócio.
  
  

8. Preços competitivos

• A alfaloc oferece um conjunto alargado de serviços, que cobre todas as necessidades em transportes urgentes ou transportes críticos, de mercadorias. Todos os serviços têm beneficiado de preços cada vez mais competitivos em resultado das melhorias contínuas em ganhos de eficiência.
  
  

9. Atribuição de um Gestor de Cliente e de Plano de tarifas personalizado

• Todos os nossos Clientes merecem uma pessoa de contacto privilegiado, alguém que já conheça e a quem possam ligar para qualquer situação.
• O seu plano de tarifas terá em conta o tipo de carga que envia com mais frequência e os destinos de envios que mais lhe interessam: grandes cargas para a Europa, documentos para África, etc.
  
  

10. Qualidade certificada e Licenças

• A alfaloc é uma empresa certificada pela norma de Qualidade ISO 9001. A alfaloc é também frequentemente distinguida com prémios como PME Líder e PME Excelência.
• A alfaloc é licenciada pelo IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes) para o exercício do transporte de mercadorias nacional e internacional e para o exercício da atividade transitária. Detém ainda a autorização para a prestação de serviços postais emitida pelo ICP Anacom, a autoridade nacional de comunicações.
  
  
  

Vamos começar?

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Sempre que houver alguma dúvida, fale connosco aqui no chat ou pelo 917 777 100.